** 請參閱本公司官方網頁 https://www.tcacoustic.asia/hk/terms-conditions/ 更詳細之條款細則。如有任何抵觸或不相符之處，應以本公司官方網頁版本為準。
一般細則條款
1. Klipsch 經 TC Acoustic 代理之香港行貨產品，購買後皆享有 12 個月（一年）原廠保養。
2. 由收貨日期起 12 個月保養期內，如產品（部份配件除外）有損壞或故障時，經本公司該機故障屬正常使用下發生，本公司將提供免費維修或更換服務。
3. 如客人收貨後發現產品出現任何問題，請第一時間聯繫我們客戶服務部，我們會盡快跟進您的個案。
4. 在提出保修的要求時，客人必須提供或出示：
(a) 產品（或受影響的部件）；
(b) 有效，清晰可讀之購貨收據（如電郵，送貨單等），於維修時一併出示，予本公司確認賣方為本公司授權之商戶、產品型號、產品保養生效日期等；
(c) 您的姓名，聯絡電話，及用作收送貨之地址（僅作保修時聯絡之用）。
5. 若客戶未能出示購貨收據正本以作証明，則表示本產品保養未能生效，本公司有權不提供維修服務，或可能就相關維修收取費用。
6. 產品如獲確認需維修及保養時，本公司會盡量安排物流公司上門收取壞貨，及於修妥後送到客人之地址。用戶或需自行將產品送往維修部及於修妥後自行取回。
7. 本保養期之免費服務並不適用於：
(a) 正常使用時引致之磨損；
(b) 由於粗暴或不當使用操作所造成的缺陷；
(c) 外殼、機身、面板、隨機附件及裝飾物因人為損壞而需更換；
(d) 錯誤的操作如非法接駁電源，以及水、污穢物滲入產品內導致損壞的產品
(e) 產品曾因被錯誤操作、疏忽或因天災人禍等意外事件引致機件損壞；
(f) 產品曾被非本公司技術員修理或改裝；
(g) 產品機身號碼曾被轉換、塗改或除去；及
(h) 超出 TC Acoustic 合理控制的其它行為。
8. 除另有規定外，本公司之保養服務只適用於現位處香港特別行政區範圍以內之產品。
9. 如產品或其零件已經停產，或產品的損壞是無法維修，本公司有權不予維修而不需給客戶替換其他產品，或給予客人補回差價以購買更新款之同類產品。
10. 維修及保養事宜敬請預先聯絡本公司之客戶服務部，預約申請。
11. 如有任何爭議，本公司擁有最終決定權。
